Le Cisco Unified Communications de la voix et de communications IP produits et d'applications permet aux entreprises de communiquer plus efficacement, en les aidant à rationaliser les processus commerciaux, atteindre la bonne ressource la première fois, et l'impact de la ligne du haut et du bas. Le Cisco Unified Communications de portefeuille est un élément clé de la solution Cisco Business Communications, une solution intégrée pour les organisations de toutes tailles qui comprend également l'infrastructure du réseau, de sécurité et produits de gestion réseau, la connectivité sans fil et une approche de cycle de vie des services, avec un déploiement flexible et les options de gestion externalisée, des utilisateurs finals et des formules de financement partenaires, et les applications de communication tiers.