Leverandører - info og garanti



Adaptec
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Kontrollerkort
Support: Adaptec Technical support
English Language +44 12 76 85 45 44 or +49 89 43 66 55 44
Monday-Friday (except holidays) 9:00am - 1:00pm, 2:00pm -5:00pm
Adaptec gir full support - ved defekt produkt vil Adaptec tildele teknisk support nummer som må benyttes ved retur til leverandør.
RMA: Via EET
Garanti: Inntil 5 år, se garantikort


Adder
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: KVM, digital signage, extenders
Support: Adder support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år


Airlive
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverk
Support: Airlive support
RMA: Airlive support
Garanti: 2 år


Amplifi
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverksprodukter/mesh
Support/FAQ: Amplifi support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby


AG Neovo/ AGM
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Skjermer
Support: AG neovo support
RMA: Registrer RMA på www.infocare.no.
Gå inn på feilmeldingsportalen, og velg ESERVICE. Velg LCD-monitor og merke NEOVO agneovo@infocare.no,+ 47 81581333
Garanti: 3 års swap med Anovo. 72 timers respons


AOPEN
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Kabinetter. ATX, ITX, Mini-ITX
Support: AOPEN support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år


ARMOR
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Fargebånd
Support: ARMOR support
RMA: Via EET
Garanti: 3 måneder
Prod.ansvarlig: Lars Peter Dahl


ASUS
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Reservedeler
Support: ASUS support
RMA: Via EET
Garanti: 3 måneder - 1 år


Atlona
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: AV styring og signalbehandling
Support: EET / Int. support team +45 76 666 099
RMA: Via EET
Garanti: 10 år, begrenset. Les mer
Prod.ansvarlig: Øyvind Vekterud


Aten
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: KVM
Support: Aten e-support
RMA: Back to vendor for repair.
Garanti: 1 år


Aures
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS systemer
Support: Technical Support:
Mustapha LAKHDARI – mustapha.lakhdari@aures.com
Olivier GALACTEROS – olivier.galacteros@aures.com
Christophe GUNTZ – christophe.guntz@aures.com
Services: Sylvain MURIE – sav@aures.com - Laurence BLAINVILLE –assistante.sav@aures.com
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


Aver
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Videokonferanse
Support: http://www.aver.com/technical-support - +31 (0)10 7600 550
Teknisk Support: EU.RMA@aver.com
RMA: Via EET
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen


Axis
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverkskameraer, video encoder, printservere, CD servere, accesspoint
Support: EET: Svenn-Erik Hareide / Arne Neegaard
Axis: +46 46 272 1606
Axis support
RMA: Via Axis
Garanti: 1-3 år (Utvidet Garanti inntil 5 år, selges separat)
Prod.ansvarlig: Svenn-Erik Hareide


BenQ
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Skjerm, projektor
Support/ RMA: BenQ support
Technical Support (Not For Mobile Phones): 23 50 00 62 (09:00 - 17:00)
RMA (Not For Mobile Phones): 23 50 00 85 (09:00 - 17:00)
For fjernkontroller kontakt Servicon.
Garanti: Skjerm: 3 år, On Site Exchange (OSE)
Projektor: 3 år, Pick Up and Return (PUR) første år. BenQ betaler frakt.
- Bedrift: Beskrivelse på hvordan man bestiller opphenting med Tollpost blir tilsendt.
- Privatkunder: Mail blir tilsendt med fraktseddel til Posten.
- Andre og tredje år sendes projektor inn for egen regning, Carry In and Return (CIR) Projektorpærer 1 år / 2000 timer, det som kommer først
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen


Bixolon
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS skrivere
Support: techsupp@bixolon.de
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Runar Solberg


Bosch Security
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Overvåkningskameraer
Support: Aftersales.TechnicalSupport.EU@bosch.com - +47 800 31 280 (English)
RMA: Via EET Før RMA kan opprettes må kunde feilsøke produkt med en representant hos EET med overvåkingskunnskap. Hvis det er noen tvil om vare er defekt eller ikke, må kunde feilsøke direkte med Bosch support.
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Arne Neegaard


Bosch Security servere
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Overvåkningsservere
Support: Aftersales.TechnicalSupport.EU@bosch.com
+47 800 31 280 (English)
RMA: Aftersales.TechnicalSupport.EU@bosch.com
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Arne Neegaard


Brother
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Laser- og multifunksjonsskrivere, merkemasiner
Support: Brother Direkte, Tlf: 22 57 75 75
RMA: Brother Direkte, Tlf: 22 57 75 75
Garanti: Laser, LED, A3 blekk multifunksjon, laserfax: Les dokument. Utvidet garanti er kun gyldig dersom produktet er registrert online på www.brother.no innen 60 dager etter kjøpsdato.
Øvrige blekkmodeller, P-touch og QL- Produkter: 2 års garanti. Garantitiden regnes fra fakturadato. Ved reklamasjon betaler forhandler frakt for innsending til Brother.


BX Software
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Programvare POS
Support: Tlf: 67 92 14 30, epost: support@bxsoftware.no
RMA: Via EET
Prod.ansvarlig: Lars Peter Dahl


Cambium Networks
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Trådløst nettverk
Support: Cambium support. Guide til Support Portal: Se video. 
RMA: Med unntak av ePMP og cnPilot produktseriene skal all RMA tas via Cambium. RMA på ePMP og cnPilot tas via EET.
Garanti 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


CardPresso
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Programvare ID kort
Support: CardPresso support
RMA: Via EET


Charge Amps
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Ladeløsninger for elektrisk kjøretøy
Support tlf.: 0046 855112000 (tast 2 for support)
Support: support@charge-amps.com
RMA: Kontakt support@charge-amps.com
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby


Cherry
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Tastatur, keypad
Support/download: Cherry support
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


Cisco SB
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverk, IP telefoner
Support: Cisco support - Tlf: 800 41 094
RMA: Via EET
Garanti: 1-10 år, avhengig av produkt
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Citizen
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS skrivere
Support: Citizen support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


Contour
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Ergonomisk tilbehør
Support: Contour support
RMA: Via Contour
Garanti: 2 år

 

CoreParts
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Reservedeler og tilbehørsprodukter til servere, PC-er og printere
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl og Kjetil Hoem



Cipherlab
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Mobile terminaler
Support: Cipherlab support
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Lars Peter Dahl


Datalogic
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Strekkodelesere og mobile terminaler
Support: Datalogic support
Reparasjon av håndterminaler utenfor garanti – ring 67 97 83 20
RMA: Via Datalogic. (DOA sendes til EET Europarts)
Garanti: 1-5 år
Prod.ansvarlig: Lars Peter Dahl


Datapath
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Tilbehør til Pro-Av
Support: E-post: support@datapath.co.uk - Tlf.: +44 1332 294441
RMA: Via Datapath
Garanti: Opptil 3 år
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås


Dicota
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Vesker
Garanti: Se Dicota web


Diebold Nixdorf
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS-systemer
Support: Diebold Nixdorf support
RMA: Via Diebold Nixdorf
Garanti: 3 år


DIGIALITY
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Digital TV tilbehør /LNB/switcher/splittere osv.
RMA: Via EET
Garanti: Elektronikk 2 år / Utendørs produkter 1 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby


Digipos
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS systemer
Support: Digipos support
RMA: Via EET
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


DMT
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Antenner, antennekabler
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Dymo
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Etikettskrivere og merkemaskiner
Support: Support Norge – engelsktalende. Norway +47 22 31 09 22 - Dymo support
Downloads: Dymo
RMA: Dymo
Garanti: Skriv 1-2 år avhengig av produkt


EAD
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Antenner
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Eaton
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverk
Support: Via Eaton Norge, ta kontakt via SalesNorway@eaton.com
RMA: Via Eaton Norge, ta kontakt via SalesNorway@eaton.com
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Ecovacs
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Robotstøvsugere
Support: Ecovacs support
Support tlf.: 800 14 539 (Mandag - Fredag 08:00 – 17:00)
Support e-post: service-no@ecovacs-europe.com
RMA: Via Ecovacs
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby


Ekahau
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Site Survey & planner, Spectrum analyser
Support: Ekahau support
RMA: Via Ekahau
Garanti: Limited 1 år - Les mer
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha




Elo Touch
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Touch skjermer, touch PC, signage skjermer
Support: Elo Touch support
RMA: Via Elo Touch
Garanti: Interactive Digital Signage (IDS): 3 år
Elo Tablet: 18 mnd
Touchcomputer: 3 år
LCD: 3 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


Epson
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS skrivere + div forbruksmateriell
Support: Epost: level.one@epson.no - Tlf: 21 93 95 04
RMA: Epost: level.one@epson.no - Tlf: 21 93 95 04
Garanti: Sjekk garanti
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


eSTUFF
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Kabler, mobiltilbehør, Apple tilbehør
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 2 år


Evoko
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Møtebookingsystem, konferansehøyttaler
Support: Evoko support
RMA: Evoko support
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås


Evolis
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Plastkort skrivere
Support: Evolis support
RMA: Via EET
Garanti: Badgy/Quantum: 1 år - Zenius/Securion: 2 år - Primacy: 3 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


Evoluent
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Mus og tastatur
Support: Evoluent supporthelp@evoluent.com
RMA: Via EET Evoluent reparerer, ikke alltid direkte bytte.
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


EZVIZ
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Smart Home-kameraer
Support/FAQ: EZVIZ support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby


fdxtended / Captive.net
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Gjestenettløsning
Support: support@fdxtended.com
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Firich (FEC)
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS systemer
Support: Runar Solberg - Tlf. 970 58 418 / 22 91 95 14
RMA: Via EET
Garanti: 3 år
For produkter utenfor garanti, vennligst kontakt Visma Exso
Tlf: 980 60 000 – epost; harald.westbye@visma.com
Prod.ansvarlig: Runar Solberg


Fortinet
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverk og sikkerhet
Support:
All RMA som skyldes teknisk feil på Fortinet produkter etter det er satt i drift må meldes av den enkelte partner/sluttkunde direkte på Fortinet sin Support portal: www.fortinet.com/support/contact.html.
RMA: Via Fortinet
Garanti Limited 1 år. Les mer
Prod.ansvarlig: Halvor Ruud


Freecom
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Lagring, minne og bærevesker.
Support: Tlf: 00800 3883 2222 / 0049 6196 9001 98 / supportno@freecom.com
RMA: Tlf: 00800 3883 2222 / 0049 6196 9001 98 / supportno@freecom.com
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


Garmin
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: GPS
Support: Garmin support - Tlf: 815 69 555
RMA: Via Garmin
Garanti: 2 år


Gold-Apollo
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Brikkesystem
Support: EET: Runar Solberg
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Runar Solberg


Grandview
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Lerret
RMA: Via EET
Garanti: 2 år på manuelle og 5 år på motoriserte
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen


G-Technology
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Lagring
Support: G-Technology support
RMA: Via G-Technology
Garanti: 2 og 3 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


Handlink
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Gjestenettløsning, ticketprinter
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Hikvision
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverkskameraer, Opptakere, Konvertere, Adgangskontroll
Support: Technical Support: support.eu@hikvision.com
RMA: Via EET
Garanti: 1 - 3 år
Prod.ansvarlig: Svenn-Erik Hareide


Hitachi
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Harddisker
Support: Hitachi support
RMA: Via EET
Garanti: Ultrastar – 5 år
Deskstar – 3 år etter 2005-04-25
Deskstar – 5 år E7K500 etter 2006-03-01
Deskstar – 3 år alle 8MB cache
Travelstar – 2 år 1.8" form factor
Travelstar – 3 år 2.5" form factor
Microdrive – 2 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


Hitachi AV
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Projektor og skjerm
Support: Servicon
RMA: Servicon
Garanti: DOA bedöms det som om projektorn är yngre än 28 dagar efter installation/igångdrift. DOA anmäls via Servicons hemsida med uppgifter som modell, köpehandling/kvitto & serienummer. Annars så löper Garantitid som regel i 3 år på projektorn.
Lampe er 6 måneder, men opp til 3 år/6000timer når det er EDUC garanti.
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen


Honeywell (inkl. Intermec og Datamax O`Neil)
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS skannere og skrivere
Support: Honeywell support - Tlf: 23 02 48 82
Knowledge Base
Datamax O`Neil support
RMA: Via EET
Garanti: Honeywell skanner – 3 års garanti
Intermec skriver – 1 års garanti
Datamax O`Neil skriver – 1 års garanti
Prod.ansvarlig: Lars Peter Dahl


HSNM
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Gjestenettløsning
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Huddly
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Videokonferansekamera
Support: support@huddly.com, +47 21 93 72 93 - 24/5 mandag-fredag https://support.huddly.com
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen


IBM
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Reservedeler til laptop, desktop, servere, printere
Support: IBM support
RMA: Via EET
Garanti: 3 måneder


ICD
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Kassaskuffer
Support: ICD support
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


Iogear
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: KVM produkter, plug-in produkter, nettverks produkter
Support: IOGEAR support
RMA: Via EET
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


Iiyama
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Skjermer, touch-skjermer
Support: Iiyama support - Epost: service.de@iiyama.com.
RMA: Via Iiyama
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


IT Elite
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Antenner
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Kensington
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Tilbehør til laptops, mobiler og nettbrett
Support: Kensington support - Tlf:: 80 01 75 20 (engelsk)
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen


Jirous
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Antenner
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


KONFTEL
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Konferanse telefoner
Support: Aviny support, - Tlf 40 00 07 84
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: -


KRUSELL
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Deksler, etuier og skjermbeskyttelse til mobil/nettbrett
Support: Krusell support
Garanti: 2 år uten registrering. Livstid på registrerte produkter. Registrer her.


Kuando
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Busylight, Kuando box
Support: Kuando support
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: -


Kyocera Documentsolution Norge
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Laser- og multifunksjonsskrivere
Support: Kyocera support
RMA: Via Kyocera
Garanti: Skrivere har 2 års garanti. Varierende garanti på trommel/fremkaller.
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


LOEWE
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: TV og audio
Service: Elesco verkstedene rundt om i hele landet.
RMA: Ta kontakt med din lokale forhandler eller Elesco
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby


Logitech
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Tastatur, mus, høyttalere, kamera, joystick
Til konferanseprodukter tilbys kun reparasjon (estimert 3-5 uker) – ingen bytte av enhet.
Garanti konferanseprodukter: 2 års begrenset maskinvaregaranti
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 2-5 år avhengig av produkt
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


LoopMeeting / LoopSign
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Møteromsbooking, Signage
Support: MøteromsbookingSignage
RMA: Via EET
Garanti: 3 år på hardware
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås


MARS
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Antenner
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Matrox
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Skjermkort
Support: Matrox support
RMA: Via EET
Garanti: Dualhead2Go og TripleHead2Go har 2 års garanti mens std. skjermkort har 3 år
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås


MAXIMUM
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Digital TV tilbehør/ powerline / LNB / Receivere osv.
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: Elektronikk 2 år / Utendørs produkter 1 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby


MicroBattery
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Batterier
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl


MicroLamp
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Projektorpærer
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 6 mnd, uavhengig av timer.
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen


MicroMemory
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Minne
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: Livstid
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


MicroScreen
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Skjermer til laptop
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 6 mnd
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl


Microsemi
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: PoE injektorer
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


MicroView
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverkskameraer, opptakere, programvare
Support: EET - Arne Neegaard / Jarl Omberg / Svenn-Erik Hareide
RMA: Via EET
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Svenn-Erik Hareide / Arne Neegaard


Microsoft
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Programvare
Support: Kundeservice: 23 500 500
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


MicroStorage
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Harddisker og tilbehør
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 3-5 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


MikroTik
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverksløsninger
Support: Mikrotik support - support@mikrotik.com
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


MSTronic
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: PoE injektorer
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


NEC
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Projektor og skjerm
Support: NEC support - Epost: Norway.support@nec-displays.com
RMA: 815 00 204
Garanti: 3 år på projektor/LCD
6 mnd. eller 1000 timer på NEC projektorpærer. Det som kommer først.
Reservedeler: 815 00 204
Prod.ansvarlig: Mette Bjerke, Runar Tømmerås


Neets
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: AV styring og signalbehandling
Support: EET / Int. support team +45 76 666 099
RMA: Via EET
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Øyvind Vekterud


Newland
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Strekkodelesere
Support: Newland support
RMA: Via EET
Prod.ansvarlig: Lars Peter Dahl


Nikon
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Digitale kamera og tilleggsutstyr
Support: 55 39 38 80
RMA: www.camera.no
Garanti: 1 år, 2 års reklamasjonsrett.
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


Nomadix
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Access gateways
Support: support_europe@nomadix.com
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Nordic ID
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: ID teknologi og mobile terminaler
Support: Nordic ID support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


nura
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Lydprodukter - retail
Support: nura support
RMA: Via EET (Sluttkunder må kontkakte forhandler)
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby


Olivetti
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS produkter
RMA: Via EET (repair only)
Garanti: 1 år


Olympus
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Digital kamera og diktafon
Support: Olympus support - Tlf: 00800 67 10 83 00 (gratis)
RMA: Via Olympus
Garanti: Garanti: 1 år, og 2 år reklamasjonsrett, 2 år ved inngåelse av samarbeidsavtale
(Gjelder byttegaranti og innbytteavtale)
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


Omnikey
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Smartkort, RFID lesere
Support: Omnikey support
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


OPTICON
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS skannere
Support: OPTICON support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


Panasonic
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Hode- øretelefoner
Support: Panasonic support


Partnertech
──────────────────────────────────────────────────────────────────

RMA: Via EET
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


Philips
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Skjermer
Support: Infocare, Tlf: 22 70 82 50
RMA: Infocare, Tlf: 22 70 82 50
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås


Plantronics
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Trådløst og kablet headset
RMA:
Reseller RMA guidelines
Enduser Companies RMA guidelines
Enduser private person RMA guidelines
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen


Poindus Systems
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS Systemer
RMA: Via EET
Garanti: 1år
Prod.ansvarlig: Runar Solberg


Powerwalker
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: UPS
Support: PowerWalker Support - call: English/German Language +47 21 54 78 62
Monday-Friday (except holidays) 9:00AM - 5:30 PM CET (GMT+1)
Or ee-mail: service-no@bluewalker.eu with local language, Norwegian.
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Alexander Bareid Østby


PrehKeyTec
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Programerbare tastatur
Support: PrehKeyTech support
RMA: Via EET
Prod.ansvarlig: Lars Peter Dahl


Prosessorer
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Prosessorer
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 3 år (Boxed)


QNAP
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: NAS
Support: Via EET
RMA: Back to vendor for repair.
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


RAM Mounts
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Festematriell
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: Livstid
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


Raritan
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: KVM switch
Support: Raritan Support
RMA: Via Raritan
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


RCH
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS skrivere
Support:
Øyvind/Barcom - Tlf: 47 20 03 44 / 67 97 83 20
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Runar Solberg


RF elements
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Antenner
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Samsonite
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: PC-vesker
Support: Samsonite support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år


Samsung
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Reservedeler og tilbehør til laptops og mobiler. Hodelelefoner, høyttalere.
Support: Samsung support


Sandberg
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Plug-in, lyd, multimedia, nettverkskabler
Support: Sandberg support
RMA: Via EET
Garanti: 5 år


Sato
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Etikettskrivere
Support: Sato support
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


SELFSAT
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Flat parabol antenne
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby


Sharp
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: TV
Support: Epost: service.no@umc-service.eu - Tlf: +47 21 93 94 55
RMA: Epost: service.no@umc-service.eu - Tlf: +47 21 93 94 5
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby


Shuttle
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Kabinetter og PC komponenter
Support: Shuttle support
RMA: Via Shuttle
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


signotec
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Signaturplater
Support: signotec support
RMA: Via EET
Garanti: 1-3 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


Smarteq
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Antenner
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


SMS
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Oppheng/stativ for skjerm og projektor
Support: SMS support
RMA: Via EET
Garanti: 5 år på mekaniske produkter. 2 år på motoriserte produkter.
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås


Socket
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Strekkodelesere/skannere
Support: Socket support
RMA: Via Socket
Garanti: 1 års fabrikkgaranti.
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


Sony AV
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Skjermer, projektorer
Support: Sony: primesupport@eu.sony.com - Tlf: +47 24 05 52 43
RMA: Sony: primesupport@eu.sony.com - Tlf: +47 24 05 52 43
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås


Sony Surveillance
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Overvåkningskameraer
Support: EET: Svenn-Erik Hareide / Arne Neegaard
Sony: primesupport@eu.sony.com - Tlf: 00800 78987898 / 800 11913
RMA: Sony serviceavdelingen, tlf. 23 17 50 80
Garanti: 1-3 år - Prime Support (utvidet garanti inntil 5 år, selges separat)
Prod.ansvarlig: Svenn-Erik Hareide


Sony optiarc
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Optiske enheter
RMA: Via EET
Garanti: 2 år


Sony reservedeler
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Reservedeler
RMA: Sony serviceavdelingen, tlf. 23 17 50 80
Garanti: 90 dager
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl


Star Micronics
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS skrivere
Support: Star Micronics support
EMEA kontakt: Star Micronics kontakt
RMA: Via EET
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen


Synology
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: NAS løsninger, lagring
Support: Synology support
RMA: Via EET
Garanti: 1-3 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


Tandberg Data
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Backupløsninger
Support: Tandberg Data - Tlf: 00800 826 323 74 / +49 231 5436 142
Tandberg Data - epost: supportEMEA@tandbergdata.com
RMA: Advanced Replacement Request: Skjema
Garanti: 3 år + "swap"[service og garanti]
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


Tellermate
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Mynt og seddeltellere
Support: EET: Runar Solberg eller Øyvind/Barcom  - Tlf: 47 20 03 44 / 67 97 83 20
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
For produkter utenfor garanti, vennligst kontakt Barcom Labelling AS
Tlf: 67 97 83 20 - epost: service@barcom.no
Prod.ansvarlig: Runar Solberg


Teltonika
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Fleet management, networking, autonomus trackers
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


TerraWave / Ventev Wireless
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Antenner
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Tipro
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS produkter
Support: Tipro support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


Topaz
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Signaturplate
Support: Topaz support
RMA: Via EET
Garanti: 2-3 år
Prod.ansvarlig: Ole-Willy Molnes


TOMTOM
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: GPS, bilnavigasjon, handsfree holdere og GPS tilbehør
Support: Forhandler Support: 22 97 17 14, kundestøtte: 22 97 17 14
Web: https://help.tomtom.com/hc/no.
RMA: 22 97 17 14
Garanti: 1 år


TSC
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Etikettskrivere
Support: TSC support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Lars Peter Dahl


Ubiquiti Networks
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverksløsninger
Support: Ubiquiti support. De har også en Live Chat.
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Gurinder Tony Singh Plaha


Unicol
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Oppheng og fester til skjerm og projektor
Support: Via EET
RMA: Via EET
Garanti: 3 måneder
Prod.ansvarlig: Øyvind Vekterud


Uniwell Corporation
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: POS Systemer
Support: Asgeir Jore/Instore IT Sør - Tlf: 980 60 000
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Runar Solberg


Viewsonic
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Skjerm, projektor, PC mini
Support: Viewsonic Europe support
RMA: Via Viewsonic Europe
Garanti: Viewsonic Europe Warranty
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås

Western Digital
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Harddisker, FireWire
Support: Western Digital support
RMA: Via Western Digital
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


Wirewin
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Nettverkskabler
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem


Zebra (inkl. Motorola)
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Produkter: Håndterminaler, tablet og strekkodelesere
Support: Tlf: 23 16 29 59, web: Zebra support
RMA: Via Zebra
Garanti: Zebra: Generelt: se her. Printhoder: se her.
Motorola: 1 år
DOA: Inntil 5 dager etter at produktet er tatt i bruk. Kontakt EET RMA Via EET Viktig, alle DOA innleveringer skal være i original emballasje komplett med tilbehør. Senest 30 dager fra EET sin faktura.
Prod.ansvarlig: Lars Peter Dahl


SPAREPARTS FRA EET EUROPARTS
──────────────────────────────────────────────────────────────────

Vi har spesialisert oss på originale deler til de mest populære printere, fakser og kopimaskiner og kan dermed tilby høy kompetanse og erfaring. Når det gjelder Hewlett Packard fører vi deler til PC, Kamera, Servere osv. i tillegg til printere. For enkel tilgang på partnr. benytt vår web hvor det ligger linker til HP og Epson. Ved tekniske spørsmål eller support, ta direkte kontakt med leverandøren.
RMA: Via EET - Mottar kun varer i original emballasje.
Ved feilbestilling trekkes 20% av kjøpesummen.
Garanti: 180 dager
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl